zwroty
Produkty zakupione w sklepie Blue Crystal można zwrócić w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.
W tym celu, należy odesłać towar bez widocznych śladów użytkowania z zachowaniem plomby umieszczonej na produkcie pod wskazany poniżej adres.
Blue Crystal Agata Radwańska – Kisielewska
Ul. Agrestowa 81
65-780 Zielona Góra
W celu dokonania zwrotu należy pobrać i wypełnić formularz zwrotu, dołączając go wraz z dowodem zakupu do odsyłanej paczki.
W momencie pozytywnego zakończenia procedury, zwrot środków realizowany jest w terminie do 14 dni na rachunek podany przez Klienta.
Reklamacje
Jeśli Kupujący stwierdzi wadę produktu, powinien poinformować o tym Sprzedawcę, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą lub składając oświadczenie stosownej treści.
W celu dokonania reklamacji należy pobrać i wypełnić formularz reklamacji, dołączając go wraz z dowodem zakupu do odsyłanej paczki.
Sprzedawca ustosunkuje się do składanej przez Kupującego reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji za pomocą takiego środka komunikacji, przy wykorzystaniu którego reklamacja została złożona.